Política de privacidad
1. Tratamiento de Datos
¡Mi perro tiene nuevos amigos!
Ana M.
"
En Pawi Social priorizamos tu privacidad. A continuación, te explicamos, de forma clara y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), cómo tratamos tus datos personales.
1.1 Responsable del tratamiento
Fernando-Samuel Rodriguez Mazariegos, con NIF 60219226M siendo el nombre comercial Pawi Social con Domicilio en Madrid, España (sin domicilio fiscal físico específico), es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos escribiendo a gestionpawi@pawisocial.com
1.2 Datos que recopilamos
Para poder ofrecerte las funcionalidades de la aplicación, tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Correo electrónico, para crear y verificar tu cuenta de usuario.
Nombre y apellidos, para identificarte dentro de la plataforma al momento de crear planes y en el sistema veterinario si has contratado ese servicio.
Ubicación aproximada, para poder mostrarte funcionalidades basadas en tu zona (por ejemplo, veterinarias y lugares pet-friendly cercanos).
Datos de transacción y suscripción, para gestionar tus compras. El procesamiento seguro de tu tarjeta lo realiza nuestro proveedor de pagos; nosotros solo conservamos el identificador del pago y tu estado de suscripción.
No recopilamos ninguna categoría de datos personales adicional a las indicadas.
1.3 Finalidad del tratamiento
Utilizamos estos datos para:
Crear, gestionar y verificar tu cuenta de usuario.
Permitir la interacción entre usuarios y sus mascotas dentro de la aplicación.
Si has contratado el sistema veterinario y/o utilizas la aplicación para visualizar el historial médico que tu veterinaria ha creado, se utilizarán los datos para identificarte como responsable de tu mascota.
Ofrecerte funcionalidades y contenido relevante según tu ubicación aproximada.
De forma puntual y limitada, promocionar la aplicación (por ejemplo, utilizando la foto de tu mascota), salvo que te hayas opuesto a ello.
1.4 Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la baja, conservaremos únicamente los datos estrictamente necesarios durante el plazo exigido por la normativa aplicable, tras el cual procederemos a su supresión o anonimización.
1.5 Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a gestionpawi@pawisocial.com
Si no quieres que utilicemos los datos de tu mascota con fines publicitarios (utilizamos principalmente en casos puntuales la foto de tu mascota), puedes indicárnoslo por ese mismo medio.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
1.6 Obtención y gestión del consentimiento
El consentimiento para el tratamiento de tus datos personales se recaba de manera previa, libre e informada en el momento de registrarte en nuestra plataforma.
Dicho consentimiento se formaliza mediante la selección activa de la casilla (checkbox) de verificación en el formulario de registro, confirmando expresamente que has leído y aceptas tanto esta Política de Privacidad como los Términos y Condiciones de Uso.
Retirada del consentimiento: Puedes revocar tus permisos opcionales en cualquier momento desde la configuración de permisos de tu dispositivo móvil, o cancelar el tratamiento general de tus datos solicitando la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de la aplicación.
1.7 Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos recopilados son almacenados y procesados de manera exclusiva en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1.8 Base legitimadora
Procesamos tu información personal únicamente cuando la ley nos lo permite. En nuestra app, nos basamos en dos razones legales principales (Art. 6 del RGPD):
Ejecución del contrato (Necesario para darte servicio): Es la información imprescindible para que la app funcione y se obtiene al momento de registrar una cuenta nueva aceptando los términos y condiciones para el uso de la aplicación. Si no procesáramos estos datos, no podrías usar la plataforma.
¿En qué se aplica?: Para crear y gestionar tu cuenta de usuario, guardar los eventos que organices o en los que participes, identificarte como responsable de tu mascota, etc.
Tu consentimiento expreso (Permisos que tú decides dar): Es la autorización que nos das activamente para usar funciones opcionales de la aplicación.
¿En qué se aplica?: Para acceder a tu ubicación GPS (y mostrarte quedadas o eventos cercanos) o a la galería de tu teléfono (para subir fotos de tus mascotas).
Tu control: Este permiso es totalmente voluntario y puedes retirarlo cuando quieras desactivándolo directamente en los ajustes de tu móvil.
1.9 Seguridad de los datos
Tus datos están protegidos y cifrados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
1.10 Destinatarios de los datos
Tus datos no se venderán a terceros. Para prestarte el servicio, únicamente los compartiremos con:
Proveedores de servicios tecnológicos y de pago (ej. infraestructura de servidores, pasarela de pagos) estrictamente necesarios para el funcionamiento de la app, que actúan como Encargados del Tratamiento.
Clínicas veterinarias asociadas, de forma exclusiva cuando hayas vinculado tu perfil.
2. Propiedad Intelectual
El software, diseño, marca, logotipos y algoritmos de Pawi son propiedad exclusiva de Pawi Social. Queda prohibida la copia, distribución o ingeniería inversa sin consentimiento previo expreso. Se tomarán medidas legales en caso de ser necesario.
3. Control del usuario
Tienes el derecho absoluto de eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, nuestro sistema desactiva de forma irreversible tus registros en la base de datos. Por cumplimiento legal y de trazabilidad guardamos dichos datos correctamente anonimizados por un tiempo estipulado una vez la cuenta se elimine.
Anexo: Estándares de Seguridad Infantil Pawi
Política de tolerancia cero: en Pawi Social se establece tolerancia cero frente a cualquier contenido que promueva la explotación o el abuso de menores. Prohibimos estrictamente la publicación, intercambio o difusión de cualquier material que ponga en riesgo la integridad física o emocional de niños y adolescentes.
Moderación y Reporte de Contenido: nuestra aplicación incluye herramientas para que los usuarios puedan reportar de inmediato cualquier comportamiento o contenido sospechoso.
Acciones contra Infractores: cualquier cuenta que infrinja estas políticas será eliminada de forma permanente y se le prohibirá el acceso futuro a la plataforma. No se emitirán avisos previos en casos relacionados con la seguridad infantil.
Cooperación con las Autoridades: Pawi Social cooperará plenamente con las respectivas para denunciar y perseguir cualquier actividad ilegal detectada en nuestra plataforma que involucre a menores.
Aplicabilidad: Pawi Social no es aplicable a personas menores de edad y la aplicación está restringida bajo esta regla en las plataformas Play Store y App Store. Revisar Términos y Condiciones al registrarse en la app.
Contacto: para reportar cualquier incidencia puede escribir a gestionpawi@pawisocial.com
Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones disponibles en la aplicación y son actualizados constantemente de acuerdo a la actualización de la legislación aplicable y al contenido de Pawi Social, sujeto a la aceptación de cada actualización por parte de los usuarios que forman la familia Pawi Social. Revisar último apartado de Términos y Condiciones.
Fecha última actualización: 21 de agosto de 2026
Versión: 1.0.1